Términos y condiciones

1. Aceptación

Al reservar la cancha, comprar una entrada o ingresar aceptas estos términos y condiciones, las normas de seguridad del airsoft publicadas en el sitio (sección “Reglas y seguridad”) y las instrucciones del personal en terreno. La aceptación se registra de forma activa (casilla no pre-marcada) y queda asociada a la versión vigente de estos términos. Si existe diferencia entre el detalle operativo de estas cláusulas y la versión vigente de Reglas y seguridad, rige lo publicado en Reglas y seguridad al momento del ingreso.

2. Servicio

La cancha ofrece juego de airsoft en días y horarios habilitados. El acceso puede estar sujeto a cupos, condiciones climáticas o mantenimiento. Nos reservamos el derecho de suspender actividades por razones de seguridad.

3. Requisitos de participación

• Edad mínima recomendada: 18 años. Menores deben ingresar con autorización escrita de un adulto responsable y supervisión acordada con la administración.
• Debes estar en condiciones físicas aptas para la actividad.
• Es obligatorio completar tus datos reales (nombre, RUT, teléfonos y correo) al reservar la cancha o comprar entrada.

4. Cronometraje y límites de potencia

• Toda réplica se cronometra al ingreso. El cronómetro de seguridad permanece activo durante la operación del campo.
• Los límites vigentes de joules, FPS y peso de BB de referencia se publican en el sitio web (Reglas y seguridad) y pueden actualizarse; rige la versión publicada al momento del ingreso.
• Las réplicas que superen el límite no pueden usarse en juego hasta regularizarse o deben permanecer fuera del campo.
• El staff puede retener temporalmente una réplica, solicitar ajustes o negar su uso si no cumple la norma.
• Está prohibido alterar, falsear, modificar o evadir el cronometraje o sus resultados.

5. Equipamiento y normas operativas obligatorias

• Protección facial y protección ocular obligatorias en todo momento mientras exista actividad de juego o riesgo de disparo. La protección ocular debe estar certificada ANSI Z87.1+.
• La potencia máxima de juego es la publicada en Reglas y seguridad (joules / FPS según BB de referencia).
• La réplica y el equipamiento no deben circular a la vista fuera de la zona de juego: deben transportarse en bolso, maleta, funda o caja.
• Cualquier duda, consulta o problema debe dirigirse al staff.
• Toda basura debe depositarse en los contenedores correspondientes.
• Si encuentras un objeto que no es tuyo, debes entregarlo al staff.
• Menores de 18 años requieren autorización escrita de un adulto responsable.

6. Normas de seguridad y prohibiciones

• Disparo solo dentro de zonas de juego autorizadas.
• Prohibido disparar en zona segura, estacionamiento, baños o áreas de descanso.
• Prohibido quitarse la protección ocular u otra protección facial/ocular obligatoria con riesgo de disparo activo.
• Cese de fuego inmediato al escuchar “¡Alto!”, “¡Safe!” o instrucción del staff.
• Prohibido alcohol, drogas, jugar bajo su influencia, conducta violenta, acoso o desobedecer al staff.
• Prohibido llegar o circular con réplica o equipamiento a la vista fuera de lo autorizado; debe venir en bolso, maleta, funda o caja.
• El staff puede expulsar sin reembolso a quien ponga en riesgo a otros o incumpla las reglas.
• Prohibido ingresar con mascotas.

7. Pertenencias, equipamiento y daños

Cada jugador es responsable de su equipamiento y pertenencias. La cancha no se hace responsable por pérdida, robo o daño de bienes personales. Los daños causados a instalaciones o equipamiento de terceros son responsabilidad de quien los provoque.

8. Entradas (día de juego)

• Solo se venden entradas para fines de semana habilitados por la administración.
• La venta web cierra a las 08:00 am del día de juego; después el ingreso se registra presencialmente en cancha si es que el administrador lo admite.
• El código QR es al portador y permite un solo ingreso. Quien lo presente primero accede; si otra persona lo usa antes que tú, no se emitirá un segundo ingreso. Custodiar el QR es responsabilidad del comprador.
• El QR incluye firma digital de la aplicación; códigos alterados o falsificados no serán válidos.
• Entradas registradas manualmente en cancha no incluyen QR; su validación la realiza el administrador.

9. Reservas de la cancha

• Requieren cuenta de usuario y un mínimo de jugadores según la configuración vigente.
• Al crear la reserva queda en estado “Por pagar” hasta confirmación del pago por la administración.
• Puedes agregar jugadores mientras la reserva esté activa y no se supere la capacidad máxima.
• Cancelaciones y cambios de fecha se gestionan contactando a la cancha; no hay reembolso automático salvo acuerdo expreso.

10. Pagos

Los montos publicados están en pesos chilenos (CLP). Los medios de pago aceptados y plazos se informan al reservar o comprar. Una reserva o entrada no pagada puede ser anulada.

11. Riesgos y responsabilidad

El airsoft es una actividad física con riesgo de lesiones. Participas voluntariamente bajo tu propia responsabilidad. En la medida permitida por la ley, la cancha no responde por lesiones, daños o perjuicios derivados del juego salvo dolo o culpa grave imputable a la administración.

12. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad y la normativa chilena aplicable (Ley N° 19.628 y, conforme a su vigencia, Ley N° 21.719), disponible en el sitio web.

13. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos y las reglas operativas publicadas en el sitio. La versión vigente se publica en el sitio con su número de versión. Si el cambio es relevante para el uso del servicio o para el tratamiento de datos, te pediremos una nueva aceptación activa al ingresar con tu cuenta. El mero uso continuado del sitio no constituye aceptación válida de esos cambios cuando la ley exija consentimiento expreso. Te recomendamos revisar los términos cada vez que se te solicite confirmarlos.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, incluida la normativa de protección de datos personales aplicable según su vigencia. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del domicilio de la cancha, salvo norma imperativa en contrario.